条款和条件

1. 用户协议

1.1 通过使用应用程序、网站或预订引擎，您同意以下使用条款和条件，不作修改或修订。
1.2 您承认：-
1.2.1 对于您所作的预订，我们仅作为供应商的代理，并且这些预订在您和供应商之间进行；
1.2.2 客人 a) 进行预订和 b) 入住或访问供应商和/或参加旅游（如适用）的条款和条件应受本用户协议管辖。
1.3 我们可随时修改、修订或更新本用户协议的条款和条件，而无需事先通知您，并且本用户协议的最新版本将不时出现在网站上。因此，您每次使用我们的应用程序、网站或预订引擎时都应仔细阅读本用户协议的条款和条件。如果您不接受本用户协议的条款和条件，则您不应使用我们的应用程序、网站或预订引擎。

2. 付款及确认

4.1 儿童设施可能有限，部分建筑或场地可能对儿童不安全。儿童始终由父母或监护人负责。
4.2 网站上的照片和视频仅供参考，不能保证客人会和拍摄/记录的客人住在相同的房间/出租屋或地点。
4.3 如果客人有疑问或投诉，应直接向供应商的工作人员提出。在非常特殊的情况下，供应商可自行决定退款，供应商将通知我们，并且我们可能会保留一笔管理费，以反映我们在管理您的退款时产生的成本，包括银行费用。

5. 住宿预订：毛巾、床上用品、旅行婴儿床

除非另有说明，住宿提供者将提供和更换所有毛巾和床单。

如果您入住的供应商允许携带儿童入住，则所有 2 岁以上的儿童必须有自己的床。如果您有 2 岁或以下的孩子，他们通常可以睡在旅行婴儿床中，但旅行婴儿床必须由您提供。在这种情况下，首先您应该在搜索表单中输入您孩子正确的年龄类别，以找到适合儿童入住的房源。请在附加信息部分写明您将携带婴儿并将提供旅行婴儿床。如果旅行婴儿床有问题，供应商将与您联系。

6. 住宿预订：餐饮

早餐、午餐和晚餐（如有）可提供或自取：详情请参阅供应商信息。对于提供晚餐的供应商，请查看供应商信息以了解是否会向客人提供酒单或菜单。

7. 无障碍通道

如果客人需要残疾人通道，您必须在预订表格中注明。请参阅网站上的供应商页面，了解他们是否有残疾人通道。一些有残疾人通道的供应商可能无法满足客人的需求：在这种情况下，您将在 2 个工作日内收到通知，并获得全额退款。

8. 消防法规及健康与安全

8.1 客人必须熟悉并遵守其住宿或参观的物业的所有消防法规、疏散程序以及健康和安全要求。
8.2 任何恶意触发或破坏火警警报的行为都将受到处罚。

9. 抵达和离开

客人应在网站上的供应商简介中查看供应商的到达和离开说明和时间。请遵循供应商的到达说明，该说明可在网站和您的确认电子邮件中找到。

10. 物品丢失、损坏或被盗

作为预订个人，您应对您代表其预订的每个人负责。如果在您入住或访问期间或离开后发现因您而造成的损坏或盗窃，您将承担维修或更换费用。费用将从您的信用卡/借记卡中扣除，如果无法扣除，您将需要直接向供应商付款。收据将通过电子邮件发送给您。

如果您在供应商处遗留或丢失物品，请直接联系供应商尝试找到它。请注意，虽然供应商会尽一切努力帮助您，但他们对丢失的物品不承担任何责任。供应商可自行决定是否将其退还给您和/或要求您分担费用。

11. 供应商规则和工作人员

请确保您在预订之前已完全阅读并理解我们网站上的供应商页面，因为它可能包含您需要了解的特定规则和要求，这些规则和要求被视为这些条款和条件的一部分。

客人必须遵守供应商关于使用互联网、吸烟、噪音和骚扰的标准。对于住宿预订，一般来说，晚上 11 点至早上 8 点期间，或供应商规则和要求另有规定时，供应商场所内不允许产生不必要的噪音和骚扰。如有疑问，请咨询工作人员。除了向客人提供信息外，他们还将强制执行客人正在违反或有可能违反的任何规则或标准。如果违反供应商规则或客人的行为被视为足够不守规矩，供应商保留将客人从场所中驱逐出去的权利（在这种情况下不会退款）和/或要求支付附加费，我们可能会从您的卡中扣除该费用。

12.动物

除非网站的供应商页面另有说明，否则除导盲犬外，任何动物均不允许进入供应商场所。

13. 网站资料的有限使用权

13.1 根据本用户协议中规定的条款和条件，我们特此授予您一项非排他性、有限、不可转让和可撤销的许可，允许您查看、打印和下载我们网站和预订引擎的内容，仅供您个人和非商业使用，并且仅用于使您能够通过我们的应用程序、网站或预订引擎进行预订。
13.2 您同意不重新发布、分发、分配、修改、传输、展示、复制、许可、创建衍生作品、转让或出售在我们的应用程序、网站或预订引擎上或通过我们的应用程序、网站或预订引擎获得的任何内容或其他材料。

14. 版权和商标声明

与我们的应用程序、网站或预订引擎相关的内容和其他事项受与知识产权相关的适用法律保护，包括但不限于版权法和商标法。除本用户协议允许的情况外，严禁复制、重新分发、使用或发布任何此类事项或我们的应用程序、网站或预订引擎的任何部分。

15. 责任免责声明和限制

15.1 本网站和/或预订引擎上发布的内容或其他材料可能包含不准确之处或印刷错误。内容或其他材料可能会定期更改或更新。我们和我们的任何关联公司可以（但无义务）随时对我们的应用程序、网站或预订引擎进行任何更改，而无需事先书面通知您。
15.2 我们或我们的任何关联方均不就我们网站或预订引擎上所含内容的适用性做任何陈述或保证，在我们的网站或预订引擎上或通过我们的网站或预订引擎提供或出售或出租任何住宿或其他产品或服务不构成我们或我们的关联方对此类产品或服务的任何保证、认可或推荐。所有此类内容均按“可用”提供，不提供任何形式的保证，我们和我们的关联方特此否认与此类内容以及通过我们的应用程序、网站或预订引擎提供的所有产品和服务有关的所有保证和条件。
15.3 我们的网站和/或预订引擎可能包含错误、故障、问题或其他限制，对于此，您同意免除我们和我们的关联公司的损害。
15.4 通过我们的应用程序、网站或预订引擎提供产品和服务的供应商（包括供应商）是独立承包商，并非我们或我们关联方的代理。我们或我们的关联方均不对任何此类供应商的行为、错误、遗漏、陈述、保证、违约或疏忽或由此造成的任何人身伤害、死亡、财产损失或其他损害或费用承担责任。
15.5 本用户协议中的任何内容均不排除我们根据合同不得合法排除的任何责任，包括但不限于因我们的疏忽造成的人身伤害或死亡。
15.6 有时，我们的应用程序、网站或预订引擎（或其任何部分）的访问可能会被暂停，恕不另行通知。
15.7 您同意，我们和我们的关联公司不承担任何责任，也没有义务进行任何退款，并且在发生以下情况时不承担任何责任：-
15.7.1 延迟、取消、供应商关闭或清算、超额预订或错误报价超出我们的控制范围；或
15.7.2 罢工、暴乱、洪水、天灾、安全漏洞、虚假传输、恶作剧、骗局、技术故障、
或任何超出我们或我们的关联公司控制范围的其他原因，并且我们或我们的关联公司均不对任何此类行为或事件或任何政府或当局的行为所导致的任何额外费用承担任何责任。
15.8 在任何情况下，我们或我们的任何关联公司均不对因使用我们的应用程序、网站或预订引擎或延迟或无法使用我们的应用程序、网站或预订引擎而产生的或与之相关的任何直接、间接、惩罚性、偶然、特殊或结果性损害负责，或对通过我们的应用程序、网站或预订引擎获得的任何内容、产品或服务负责，或对因使用我们的应用程序、网站或预订引擎而产生的其他损害负责，无论是基于合同、侵权、严格责任还是其他原因，即使我们或我们的关联公司已被告知存在损害的可能性，除非我们可能不能根据合同合法排除此类责任。

16. 禁止非法或禁止使用

16.1 作为您使用我们的应用程序、网站或预订引擎的一项条件，您同意您不会将我们的应用程序、网站或预订引擎用于任何非法目的、本用户协议禁止的目的或与本用户协议不一致的目的。
16.2 您声明并保证您已年满 18 岁并拥有签订本用户协议以及根据本用户协议的条款和条件使用我们的网站和预订引擎的合法权力。
16.3 您只能使用我们的网站和预订引擎进行合法预订或购买，而不得用于任何其他目的，包括但不限于进行任何投机性、虚假或欺诈性预订或任何预期需求的预订。
16.4 您不得与任何其他人共享我们向您发出的任何网站密码，此类密码的安全责任由您承担。

17. 信息的使用

17.1 除个人身份信息（受我们的隐私政策保护）外，您传输或发布到网站的任何材料均视为非机密和非专有信息。我们对此类材料不承担任何义务。我们可以自由复制、披露、分发、合并和以其他方式使用此类材料以及其中包含的所有数据、图像、声音、文本和其他内容，用于任何商业或非商业目的。
17.2 我们保留权利，并且您授权我们和我们的关联公司，以符合我们的隐私政策的任何方式使用和分配您提供的所有信息。

18. 内容

部分涉及游览地点、住宿地点、旅游和其他服务的内容由不受我们控制的第三方供应商提供。我们不会独立核实，也不保证从此类第三方收到的信息的准确性。所有信息、价格和可用性如有变更，恕不另行通知。

19. 其他网站链接

我们的应用程序、网站和预订引擎可能包含指向第三方运营的网站的超链接。我们不控制此类网站，也不对其内容或任何违约行为或此类第三方的任何故意或过失行为负责，这些行为会导致您或您的同伴遭受任何损失、损害、延误或伤害。我们不对此类网站上表达的观点的准确性负责，我们也不会调查、监控或检查此类网站的准确性或完整性。在我们的应用程序、网站或预订引擎中包含任何链接网站并不意味着或构成我们对链接网站的认可或认可。如果您决定离开我们的应用程序、网站或预订引擎访问这些第三方网站，您将自行承担风险。第三方运营的网站的所有规则、政策（包括隐私政策）和操作程序都将适用于您在这些网站上。我们不对您向第三方提供的信息负责。

20. 赔偿

您同意赔偿、辩护并使我们和我们的关联公司以及我们或我们的关联公司的任何高级职员、董事、雇员、代理人、继任者和受让人免受任何责任、索赔、损失、费用、诉讼因由或要求的损害，包括但不限于因您违反本文中的任何条款、条件、声明、保证或承诺或因您使用我们的应用程序、网站或预订引擎而直接或间接产生的合理法律和会计费用。

21. 合同信息

21.1 除非我们通过电子邮件确认您的预订，否则本用户协议不构成在供应商处预订任何房间、租赁或门票的合同。
21.2 当我们向您发送电子邮件时，无论您是否收到该电子邮件，均视为我们已完成接受，且视为已就所有目的有效地向您传达了接受。

22. 其他

22.1 本用户协议（以及本文引用的任何其他条款和条件）构成我们与您之间完整且唯一的协议，并取代与我们的应用程序、网站或预订引擎或其内容或由我们的应用程序、网站或预订引擎提供或通过我们的应用程序、网站或预订引擎提供的任何产品或服务以及本用户协议的主题有关的所有先前或同期的协议、陈述、保证和谅解。
22.2 您同意，除本用户协议中明确规定外，不会因本用户协议或使用我们的应用程序、网站或预订引擎而产生任何合资、合作、雇佣或代理关系。
22.3 我们履行本用户协议须遵守现行法律及法律程序，本用户协议中的任何内容均不损害我们遵守与您使用本网站或就该等使用提供给我们或我们收集的信息有关的执法要求或规定的权利。
22.4 如果本用户协议的任何部分根据适用法律被认定为无效或不可执行，包括但不限于上述免责声明和责任限制，则无效或不可执行的条款将被视为由最符合原始条款意图的有效、可执行的条款取代，且本用户协议的其余部分将继续有效。
22.5 本《用户协议》的印刷版本及以电子形式发出的任何与本《用户协议》有关的通知，在基于或与本《用户协议》有关的司法或行政诉讼中，应具有与最初以印刷形式生成和保存的其他商业文件和记录同等程度和同等条件的采信能力。
22.6 我们未能执行本用户协议的任何规定，不应被视为放弃该规定或执行该规定的权利。
22.7 您同意，根据本用户协议发出的通知可以通过电子邮件发送，并且此类通知符合此类通信或通知必须以书面形式进行的任何法律要求。如果要向我们发出通知，则应通过网站上的“联系我们”页面通过电子邮件发送给我们。发送给我们的通知将被视为在我们收到相关电子邮件地址后 24 小时收到。如果我们需要向您发送通知，则应将其发送到您在我们这里预订时最初使用的电子邮件地址。无论您是否收到电子邮件，此类通知都将被视为在我们向您发送电子邮件时收到。

22.8 本文未明确授予的任何权利均由我们保留。
22.9 您购买在应用程序、网站或预订引擎上或通过应用程序、网站或预订引擎提供的产品或服务可能适用其他条款和条件。
22.10 本用户协议受英国法律管辖并依其解释。与本法律声明相关的争议应受英国法院的专属管辖。

23. 使用 Cookie

Cookie 是您访问的网站放置在您计算机上的小型文本文件。它们是我们网站正常运行所必需的，并且向我们提供有关我们网站使用情况的信息。在任何情况下，我们都不会在 Cookie 中存储个人信息。

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