Betingelser og vilkår

1. Brukeravtale

1.1 Ved å bruke applikasjonen, nettstedet eller bookingmotoren godtar du følgende vilkår og betingelser for bruk uten endringer eller revisjon.
1.2 Du erkjenner at:-
1.2.1 Vi opptrer utelukkende som leverandørens agent med hensyn til bestillinger gjort av deg, og disse bestillingene gjøres mellom deg og leverandøren;
1.2.2 Vilkårene og betingelsene som gjester vil a) foreta sin bestilling på og b) bo på eller besøke leverandøren på og/eller delta i omvisningen (etter aktuelt) skal reguleres av denne brukeravtalen.
1.3 Vi kan endre, revidere eller oppdatere vilkårene og betingelsene i denne brukeravtalen når som helst og uten forvarsel til deg, og den mest oppdaterte versjonen av denne brukeravtalen vil fra tid til annen vises på nettstedet. Derfor bør du nøye gjennomgå vilkårene og betingelsene i denne brukeravtalen hver gang du bruker vår applikasjon, nettside eller bookingmotor. Hvis vilkårene og betingelsene i denne brukeravtalen ikke er akseptable for deg, bør du ikke bruke vår applikasjon, nettside eller bookingmotor.

2. Betaling og bekreftelse

4.1 Fasiliteter for barn kan være begrenset og deler av bygninger eller eiendom kan være usikre for små barn. Barn forblir ansvaret til foreldre eller foresatte til enhver tid.
4.2 Fotografiene og videoene på nettsiden er kun eksempler, og det kan ikke gis noen garanti for at gjestene vil være i de samme rommene/leiene eller stedene som de som er fotografert/innspilt.
4.3 Hvis Gjestene har en forespørsel eller klage, bør den rettes til leverandørens ansatte. I helt eksepsjonelle omstendigheter kan en refusjon gjøres etter leverandørens skjønn, som vil informere oss og et administrasjonsgebyr kan beholdes av oss for å gjenspeile kostnadene for oss ved å administrere refusjonen din, inkludert bankgebyrer.

5. Bestillinger av overnatting: håndklær, sengetøy og reisesenger

Innkvarteringsleverandører vil levere og skifte alle håndklær og sengetøy, med mindre annet er oppgitt.

Dersom du bor hos en leverandør som tillater små barn, må alle barn over 2 år ha egen seng. Hvis du har et barn på 2 år eller yngre, kan de normalt sove i en reiseseng som må leveres av deg. I dette tilfellet bør du for det første finne en eiendom som passer for små barn ved å skrive inn ditt barn i riktig alderskategori på søkeskjemaet. Vennligst skriv i tilleggsinformasjonsseksjonen at du tar med en baby og vil gi en reiseseng. Hvis det er et problem med å ha en reiseseng, vil leverandøren kontakte deg.

6. Bestillinger av overnatting: måltider

Frokost, lunsj og middag (der det er tilgjengelig) kan serveres eller selvbetjent: se leverandørinformasjon for detaljer. Av de leverandørene som tilbyr middag, sjekk leverandørens informasjon for å finne ut om gjestene vil få en vinliste eller en meny.

7. Tilgang for funksjonshemmede

Hvis gjester trenger funksjonshemmede, må du spesifisere dette på bestillingsskjemaet. Se leverandørsidene på nettstedet for informasjon om hvorvidt de har funksjonshemmede tilgang. Noen leverandører med funksjonshemmede kan kanskje ikke dekke gjestenes behov: i dette tilfellet vil du bli informert innen 2 virkedager og du vil motta full refusjon.

8. Brannforskrifter og helse og sikkerhet

8.1 Gjester er pålagt å gjøre seg kjent med og overholde alle brannforskrifter, evakueringsprosedyrer og helse- og sikkerhetskrav på eiendommen der de oppholder seg eller besøker.
8.2 Enhver ondsinnet aktivering av eller tukling med brannalarmer vil resultere i en straff.

9. Ankomst og avreise

Gjester bør sjekke leverandørens ankomst- og avgangsinstruksjoner og tidspunkter i informasjonen gitt på leverandørprofilen på nettstedet. Vennligst følg leverandørens ankomstinstruksjoner som finnes på nettsiden og på e-postbekreftelsen.

10. Manglende gjenstander, skade eller tyveri

Som den som foretar bestillingen, er du ansvarlig for hver person du bestiller på vegne av. Hvis det på noe tidspunkt under ditt opphold eller besøk, eller etter avreise, oppdages skade på eller tyveri som kan tilskrives deg, vil du være ansvarlig for kostnadene ved reparasjon eller erstatning. En belastning vil bli belastet ditt kreditt-/debetkort, eller hvis det mislykkes, vil du bli bedt om å foreta en betaling direkte til leverandøren. En kvittering vil bli sendt til deg på e-post.

Hvis du legger igjen en vare eller mister en vare hos leverandøren, vennligst kontakt leverandøren direkte for å prøve å finne den. Vær oppmerksom på at selv om leverandøren bør gjøre alt de kan for å hjelpe deg, kan de ikke holdes ansvarlig for tapte gjenstander. Det vil være leverandørens skjønn om de vil returnere den til deg og/eller be om et bidrag til kostnadene.

11. Leverandørens regler og ansatte

Sørg for at du har lest og forstått leverandørens side på nettstedet vårt før du bestiller, da den kan inneholde spesifikke regler og krav som du må være klar over, og som anses som en del av disse vilkårene og betingelsene.

Gjester må følge leverandørens standarder angående bruk av internett, røyking, støy og forstyrrelser. For overnattingsbestillinger er det som hovedregel ikke tillatt med unødvendig støy og forstyrrelser i Leverandørens lokaler mellom kl. 23.00 og 08.00, eller som ellers spesifisert i Leverandørens regler og krav. Spør en medarbeider hvis du er i tvil. I tillegg til å hjelpe Gjestene med informasjon, vil de også håndheve alle regler eller standarder som Gjester bryter eller står i fare for å bryte. Hvis leverandørens regler brytes eller gjestenes oppførsel anses som tilstrekkelig uregjerlig, forbeholder leverandøren seg retten til å fjerne gjester fra lokalene (i så fall vil ingen refusjon bli gjort) og/eller kreve en tilleggsavgift, som kan belastes kortet ditt av oss.

12. Dyr

Med mindre annet er angitt på leverandørsiden på nettsiden, er ingen dyr tillatt på leverandørens lokaler med unntak av førerhunder.

13. Begrenset rett til bruk av nettsidemateriale

13.1 I henhold til vilkårene og betingelsene som er angitt i denne brukeravtalen, gir vi deg herved en ikke-eksklusiv, begrenset, ikke-overførbar og tilbakekallbar lisens til å se, skrive ut og laste ned innhold fra vår nettside og bookingmotor utelukkende for din personlige og ikke-kommersiell bruk, og utelukkende med det formål å gjøre det mulig for deg å foreta bestillinger som tilbys gjennom vår applikasjon, nettside eller bookingmotor.
13.2 Du samtykker i å ikke publisere, distribuere, tildele, modifisere, overføre, vise, reprodusere, lisensiere, lage avledede verk fra, overføre eller selge noe innhold eller annet materiale innhentet eller tilgjengelig på eller gjennom vår applikasjon, nettside eller bookingmotor.

14. Merknader om opphavsrett og varemerker

Innholdet og andre forhold knyttet til vår applikasjon, nettside eller bookingmotor er beskyttet under gjeldende lover knyttet til immaterielle rettigheter, inkludert men ikke begrenset til lover om opphavsrett og varemerke. Kopiering, redistribusjon, bruk eller publisering av deg av slike saker eller deler av vår applikasjon, nettside eller bookingmotor, med unntak av det som er tillatt under denne brukeravtalen, er strengt forbudt.

15. Ansvarsfraskrivelse og begrensninger

15.1 Innholdet eller annet materiale publisert på denne nettsiden og/eller i bookingmotoren kan inneholde unøyaktigheter eller typografiske feil. Innholdet eller annet materiale kan endres eller oppdateres med jevne mellomrom. Vi og enhver av våre tilknyttede selskaper kan, men skal ikke være pålagt å, gjøre noen endringer i vår applikasjon, nettside eller bookingmotor når som helst uten skriftlig varsel til deg på forhånd.
15.2 Verken vi eller noen av våre tilknyttede selskaper gir noen representasjoner eller garantier om egnetheten til innholdet på nettstedet vårt eller bestillingsmotoren for noe formål, og inkludering eller tilbud for salg eller leie av overnatting, eller andre produkter eller tjenester , på eller gjennom vår nettside eller bookingmotoren skal ikke utgjøre noen garanti, godkjenning eller anbefaling av slike produkter eller tjenester fra oss eller våre tilknyttede selskaper. Alt slikt innhold leveres "som tilgjengelig", uten noen form for garanti av noe slag, og vi og våre tilknyttede selskaper fraskriver seg herved alle garantier og betingelser med hensyn til slikt innhold og alle produkter og tjenester tilgjengelig gjennom vår applikasjon, nettside eller bookingmotor.
15.3 Nettstedet vårt og/eller bestillingsmotoren kan inneholde feil, feil, problemer eller andre begrensninger, som du godtar å holde oss og våre tilknyttede selskaper uskadelige for.
15.4 Leverandørene, inkludert leverandørene, som leverer produkter og tjenester gjennom vår applikasjon, nettside eller bookingmotor er uavhengige kontraktører og er ikke våre eller våre tilknyttede selskapers agenter. Verken vi eller våre tilknyttede selskaper er ansvarlige for handlinger, feil, utelatelser, representasjoner, garantier, brudd eller uaktsomhet av noen som helst slike leverandører eller for eventuelle personskader, dødsfall, skade på eiendom eller andre skader eller utgifter som følge av dette.
15.5 Ingenting i denne brukeravtalen utelukker noe ansvar som vi ikke lovlig kan utelukke i henhold til kontrakten, inkludert men ikke begrenset til personskade eller dødsfall forårsaket av vår uaktsomhet.
15.6 Fra tid til annen kan tilgangen til vår applikasjon, nettside eller bookingmotor (eller deler av den) suspenderes uten forvarsel.
15.7 Du godtar at vi og våre tilknyttede selskaper ikke vil ha noe ansvar og ikke er forpliktet til å foreta noen refusjon og skal ellers ikke være ansvarlige i tilfelle av:-
15.7.1 forsinkelse, kansellering, leverandørstenging eller avvikling, overbooking eller feilnoterte priser utenfor vår kontroll; eller
15.7.2 streik, opptøyer, flom, gudshandlinger, sikkerhetsbrudd, falske overføringer, skøyerstreker, svindel, teknologisk feil,
eller andre årsaker utenfor vår eller våre tilknyttede selskapers kontroll, og videre at verken vi eller våre tilknyttede selskaper skal ha noe ansvar for eventuelle ekstrautgifter som følge av slike handlinger eller hendelser eller handlinger fra noen regjering eller myndighet.
15.8 Vi eller noen av våre tilknyttede selskaper skal under ingen omstendigheter holdes ansvarlige for noen direkte, indirekte, straffende, tilfeldige, spesielle eller følgeskader som oppstår som følge av, eller på noen måte forbundet med, bruken av vår applikasjon, nettside eller bookingmotor eller forsinkelse eller manglende evne til å bruke vår applikasjon, nettside eller bestillingsmotor, eller for innhold eller produkter eller tjenester oppnådd gjennom vår applikasjon, nettside eller bestillingsmotor, eller som på annen måte oppstår som følge av bruken av vår applikasjon, nettside eller bestilling Motor, enten den er basert på kontrakt, erstatningsansvar, objektivt ansvar eller på annen måte, selv om vi eller våre tilknyttede selskaper har blitt informert om muligheten for skader, unntatt der vi ikke lovlig kan utelukke slikt ansvar i henhold til kontrakten.

16. Ingen ulovlig eller forbudt bruk

16.1 Som en betingelse for din bruk av vår applikasjon, nettside eller bestillingsmotor, godtar du at du ikke vil bruke applikasjonen, nettstedet eller bestillingsmotoren til noe formål som er ulovlig eller forbudt av, eller i strid med, denne brukeravtalen.
16.2 Du representerer og garanterer at du er minst 18 år gammel og har juridisk myndighet til å inngå denne brukeravtalen og bruke vår nettside og bookingmotor i samsvar med vilkårene og betingelsene i denne brukeravtalen.
16.3 Du kan bare bruke nettstedet vårt og bestillingsmotoren til å foreta legitime reservasjoner eller kjøp og ikke til andre formål, inkludert uten begrensning, for å foreta spekulative, falske eller uredelige reservasjoner eller reservasjoner i påvente av etterspørsel.
16.4 Du kan ikke dele noe nettstedspassord utstedt til deg av oss med noen annen person eller personer, og ansvaret for sikkerheten til slike passord ligger hos deg.

17. Bruk av informasjon

17.1 Annet enn personlig identifiserbar informasjon (som dekkes av vår personvernerklæring), skal alt materiale du overfører eller legger ut til nettstedet anses som ikke-konfidensielt og ikke-eiendomsbeskyttet. Vi har ingen forpliktelser med hensyn til slikt materiale. Vi skal stå fritt til å kopiere, avsløre, distribuere, inkorporere og på annen måte bruke slikt materiale og alle data, bilder, lyder, tekst og andre ting som er nedfelt i det for alle kommersielle eller ikke-kommersielle formål.
17.2 Vi forbeholder oss retten, og du autoriserer oss og våre tilknyttede selskaper, til å bruke og tildele all informasjon gitt av deg på en måte som er i samsvar med vår personvernerklæring.

18. Innhold

Noe av innholdet som refererer til steder å besøke, steder å bo, turer og andre tjenester er levert av tredjepartsleverandører som ikke er under vår kontroll. Vi bekrefter ikke uavhengig, og garanterer ikke, nøyaktigheten av informasjonen vi mottar fra slike tredjeparter. All informasjon, priser og tilgjengelighet kan endres uten varsel.

19. Lenker til andre nettsteder

Vår applikasjon, nettside og bookingmotor kan inneholde hyperkoblinger til nettsteder som drives av tredjeparter. Vi kontrollerer ikke slike nettsteder og vil ikke være ansvarlige for innholdet deres eller for kontraktbrudd eller forsettlig eller uaktsom handling fra slike tredjeparters side, som resulterer i tap, skade, forsinkelse eller skade på deg eller dine følgesvenner. . Vi er ikke ansvarlige for nøyaktigheten av meninger som uttrykkes på slike nettsteder, og slike nettsteder blir ikke undersøkt, overvåket eller kontrollert for nøyaktighet eller fullstendighet av oss. Inkludering av et lenket nettsted på vår applikasjon, nettside eller bookingmotor innebærer eller utgjør ikke godkjenning eller godkjenning av det lenkede nettstedet av oss. Hvis du bestemmer deg for å forlate vår applikasjon, nettside eller bookingmotor for å få tilgang til disse tredjepartssidene, gjør du det på egen risiko. Alle regler, retningslinjer (inkludert retningslinjer for personvern) og driftsprosedyrer for nettsteder som drives av tredjeparter vil gjelde for deg mens du er på slike nettsteder. Vi er ikke ansvarlige for informasjon gitt av deg til tredjeparter.

20. Skadeserstatning

Du godtar å skadesløs, forsvare og holde oss og våre tilknyttede selskaper, og enhver av våre eller våre tilknyttede selskapers ledere, direktører, ansatte, agenter, etterfølgere og overdragere, skadesløse fra og mot ethvert ansvar, krav, tap, utgifter, saksårsak eller kreve, inkludert, uten begrensning, rimelige juridiske og regnskapsmessige gebyrer som oppstår direkte eller indirekte i forbindelse med ethvert brudd fra deg på ethvert vilkår, betingelse, representasjon, garanti eller pakt inneholdt heri eller på annen måte som følge av din bruk av vår applikasjon, nettside eller bookingmotor.

21. Kontraktsinformasjon

21.1 Det vil ikke eksistere noen kontrakt under denne brukeravtalen for reservasjon av rom, utleie eller billetter hos leverandøren med mindre og inntil Vi bekrefter reservasjonen din via e-post.
21.2 Aksept vil bli ansett som fullstendig og vil bli ansett for å være effektivt kommunisert til deg for alle formål, på det tidspunktet vi sender e-posten til deg uansett om du mottar e-posten eller ikke.

22. Diverse

22.1 Denne brukeravtalen (og alle andre vilkår og betingelser som det refereres til her) utgjør hele og eneste avtalen mellom oss og deg, og erstatter alle tidligere eller samtidige avtaler, representasjoner, garantier og forståelser med hensyn til vår applikasjon, nettside eller bookingmotoren eller , innholdet i det, eller eventuelle produkter eller tjenester levert av eller gjennom vår applikasjon, nettside eller bookingmotor, og emnet for denne brukeravtalen.
22.2 Du godtar at med unntak av det som er uttrykkelig angitt i denne brukeravtalen, opprettes ingen joint venture, partnerskap, ansettelsesforhold eller byråforhold som et resultat av denne brukeravtalen eller bruken av vår applikasjon, nettside eller bookingmotor.
22.3 Vår ytelse av denne brukeravtalen er underlagt eksisterende lover og juridiske prosesser, og ingenting i denne brukeravtalen er i strid med vår rett til å etterkomme lovhåndhevelsesforespørsler eller krav knyttet til din bruk av dette nettstedet eller informasjon gitt til eller samlet inn av oss med hensyn til slik bruk.
22.4 Hvis noen del av denne brukeravtalen blir fastslått å være ugyldig eller ikke håndhevbar i henhold til gjeldende lov, inkludert, men ikke begrenset til, garantifraskrivelsene og ansvarsbegrensningene som er angitt ovenfor, vil den ugyldige eller uhåndhevbare bestemmelsen anses erstattet av en gyldig, håndhevbar bestemmelse som best samsvarer med intensjonen i den opprinnelige bestemmelsen, og resten av denne brukeravtalen skal fortsette å gjelde.
22.5 En trykt versjon av denne brukeravtalen og av enhver melding gitt i elektronisk form i forbindelse med denne skal være tillatt i rettslige eller administrative prosedyrer basert på eller relatert til denne brukeravtalen i samme grad og underlagt de samme betingelsene som andre forretningsdokumenter og poster som opprinnelig ble generert og vedlikeholdt i trykt form.
22.6 Vår unnlatelse av å håndheve noen bestemmelse i denne brukeravtalen skal ikke anses som en fraskrivelse av en slik bestemmelse eller av retten til å håndheve en slik bestemmelse.
22.7 Du godtar at meldinger som skal gis i henhold til denne brukeravtalen kan gis via elektronisk post, og at slike meldinger overholder ethvert lovkrav om at slik kommunikasjon eller varsel må være skriftlig. Hvis varsel skal gis til oss, skal det sendes til oss via e-post via Kontakt oss-siden på nettstedet. Varsler sendt til oss vil bli ansett for å være mottatt 24 timer etter mottak av oss på den relevante e-postadressen. Hvis vi krever å sende melding til deg, skal den sendes til e-postadressen som opprinnelig ble brukt av deg da du foretok bestillingen hos oss. Slike meldinger vil bli ansett for å være mottatt på det tidspunktet vi sender e-posten til deg uansett om du mottar e-posten eller ikke.

22.8 Alle rettigheter som ikke er uttrykkelig gitt her, er forbeholdt oss.
22.9 Andre vilkår og betingelser kan gjelde for ditt kjøp av produkter eller tjenester som tilbys på eller gjennom applikasjonen, nettstedet eller bookingmotoren.
22.10 Denne brukeravtalen skal styres av og tolkes i samsvar med engelsk lov. Tvister som oppstår i forbindelse med denne juridiske merknaden skal være underlagt den eksklusive jurisdiksjonen til engelske domstoler.

23. Bruk av informasjonskapsler

Informasjonskapsler er små tekstfiler som plasseres på datamaskinen din av nettsteder du besøker. De er nødvendige for å få nettsidene våre til å fungere, samt for å gi oss informasjon om hvordan nettsidene våre brukes. I ingen tilfeller lagrer vi personlig informasjon i informasjonskapsler.

Dette er alle informasjonskapslene som kan sendes til deg når du bruker nettsidene våre:

• Sesjonsinformasjonskapsel "ASP.NET_SessionId": Denne informasjonskapselen er avgjørende for at systemet vårt skal huske bestillingsdatoene du har valgt, samt andre kriterier som du har valgt som en del av vår tilgjengelighetskontrollprosess. Den inneholder ingen annen informasjon enn et tilfeldig generert tall. Den slettes når du lukker nettleseren.
• Google Analytics "_utma" "_utmb" "_utmc" "_utmz": Disse informasjonskapslene brukes til å samle inn informasjon om hvordan besøkende bruker nettsidene våre. Vi bruker informasjonen til å kompilere rapporter og hjelpe oss med å forbedre sidene. Informasjonskapslene samler inn informasjon i anonym form, inkludert antall besøkende på nettstedet, hvor besøkende har kommet til nettstedet fra og sidene de besøkte.
• Språk "lang": Denne informasjonskapselen brukes til å registrere språket du ser på nettsiden på. Den slettes etter et år.
• Basket ID "basketid": Denne informasjonskapselen settes når du legger til en bestilling i handlekurven din, slik at hvis du forlater nettstedet og kommer tilbake på et senere tidspunkt, vil bestillingen fortsatt være der. Den inneholder ikke detaljene for bestillingen din, kun et tilfeldig generert nummer som identifiserer bestillingene dine i vår database. Den slettes etter seks måneder.
• Antall bestillinger "numbookings": Denne informasjonskapselen settes når du legger til en bestilling i handlekurven din, slik at vi kan vise antall bestillinger du gjør øverst på hver side. Den slettes etter seks måneder.
• Partner ID "partnerid": Hvis du har blitt henvist til nettstedet vårt av en av våre partnere, er denne informasjonskapselen satt slik at vi vet hvor bestillingen din stammer fra. Den slettes etter maksimalt 30 dager.

I denne brukeravtalen: