termini&condizioni

1. Contratto d'uso

1.1 Utilizzando l'Applicazione, il Sito Web o il Motore di Prenotazione, l'utente accetta i seguenti termini e condizioni d'uso senza modifiche o revisioni.
1.2 L'utente riconosce che:-
1.2.1 Agiamo esclusivamente come agenti del Venditore in relazione alle prenotazioni effettuate da Te e tali prenotazioni vengono effettuate tra Te e il Venditore;
1.2.2 I termini e le condizioni in base ai quali gli Ospiti a) effettueranno la prenotazione eb) soggiorneranno o visiteranno il Venditore e/o parteciperanno al tour (a seconda dei casi) saranno regolati dalle presenti Condizioni d'uso.
1.3 Possiamo modificare, rivedere o aggiornare i termini e le condizioni del presente Accordo per l'utente in qualsiasi momento e senza preavviso all'utente e la versione più aggiornata del presente Accordo per l'utente di volta in volta apparirà sul sito web. Pertanto, dovresti rivedere attentamente i termini e le condizioni del presente Accordo per gli utenti ogni volta che utilizzi la nostra Applicazione, il nostro sito Web o il motore di prenotazione. Se i termini e le condizioni del presente Accordo per gli utenti non sono accettabili per te, non dovresti utilizzare la nostra Applicazione, il nostro sito web o il motore di prenotazione.

2. Pagamento e conferma

4.1 Le strutture per i bambini potrebbero essere limitate e parti degli edifici o dei terreni potrebbero non essere sicure per i bambini piccoli. I bambini rimangono sempre sotto la responsabilità del genitore o del tutore.
4.2 Le fotografie e i video presenti sul Sito sono solo esempi e non può essere fornita alcuna garanzia che gli Ospiti si trovino nelle stesse stanze/affitti o luoghi di quelli fotografati/registrati.
4.3 Se gli Ospiti hanno una domanda o un reclamo, devono essere indirizzati al personale del Venditore. In circostanze molto eccezionali può essere effettuato un rimborso a discrezione del Venditore, che ci informerà e potremmo trattenere una commissione amministrativa per riflettere il costo a nostro carico nell'amministrazione del rimborso, comprese le spese bancarie.

5. Prenotazione dell'alloggio: asciugamani, biancheria da letto e lettini da viaggio

I fornitori dell'alloggio forniranno e cambieranno tutti gli asciugamani e la biancheria da letto, se non diversamente specificato.

Se soggiorni presso un venditore che accetta bambini piccoli, tutti i bambini di età superiore a 2 anni devono avere un letto proprio. Se hai un bambino di età pari o inferiore a 2 anni, normalmente può dormire in un lettino da viaggio che deve essere fornito da te. In questo caso dovreste innanzitutto trovare un immobile adatto ai bambini piccoli inserendo Vostro figlio nella corretta fascia di età nel modulo di ricerca. Si prega di scrivere nella sezione Informazioni aggiuntive che stai portando un bambino e che fornirai un lettino da viaggio. In caso di problemi con il lettino da viaggio, il Venditore ti contatterà.

6. Prenotazione dell'alloggio: pasti

La colazione, il pranzo e la cena (ove disponibili) possono essere serviti o self-service: per i dettagli vedere le informazioni del venditore. Tra i Venditori che offrono la cena, controlla le informazioni del Venditore per scoprire se agli Ospiti verrà fornita una carta dei vini o un menu.

7. Accesso disabili

Se gli Ospiti necessitano di accesso per disabili è necessario specificarlo nel modulo di prenotazione. Consultare le pagine dei Fornitori sul sito Web per informazioni sull'eventuale accesso per disabili. Alcuni Venditori con accesso per disabili potrebbero non essere in grado di soddisfare le esigenze degli Ospiti: in questo caso verrai informato entro 2 Giorni Lavorativi e riceverai un rimborso completo.

8. Norme antincendio e salute e sicurezza

8.1 Gli ospiti sono tenuti a familiarizzare con e a rispettare tutte le norme antincendio, le procedure di evacuazione e i requisiti di salute e sicurezza della struttura in cui soggiornano o visitano.
8.2 Qualsiasi attivazione dolosa o manomissione degli allarmi antincendio comporterà l'applicazione di una sanzione.

9. Arrivo e partenza

Gli ospiti devono verificare le istruzioni e gli orari di arrivo e partenza del Venditore nelle informazioni fornite nel profilo del Venditore sul sito web. Si prega di seguire le istruzioni di arrivo del Venditore che possono essere trovate sul sito web e nell'e-mail di conferma.

10. Oggetti mancanti, danneggiamenti o furti

In quanto individuo che effettua la prenotazione, sei responsabile di ogni persona per conto della quale stai prenotando. Se, in qualsiasi momento durante il Vostro soggiorno o visita, o successivamente alla partenza, vengono scoperti danni o furti a Voi imputabili, sarete tenuti a sostenere i costi di riparazione o sostituzione. Verrà effettuato un addebito sulla tua carta di credito/debito o, in caso di fallimento, ti verrà richiesto di effettuare un pagamento direttamente al Venditore. Una ricevuta ti verrà inviata via email.

Se dimentichi un oggetto o lo perdi presso il Venditore, contatta direttamente il Venditore per provare a localizzarlo. Tieni presente che, sebbene il Venditore debba fare tutto il possibile per aiutarti, non può essere ritenuto responsabile per gli oggetti smarriti. Sarà discrezione del Venditore se restituirtelo e/o chiedere un contributo ai costi.

11. Regole e personale del venditore

Assicurati di aver letto e compreso completamente la pagina del Venditore sul nostro sito web prima di effettuare la prenotazione, poiché potrebbe contenere regole e requisiti specifici di cui devi essere a conoscenza, che sono considerati parte di questi Termini e Condizioni.

Gli ospiti devono rispettare gli standard del Venditore riguardanti l'uso di Internet, il fumo, il rumore e il disturbo. Per le prenotazioni di alloggi, come regola generale, non sono consentiti rumori e disturbi inutili nei locali del Venditore tra le 23:00 e le 8:00, o come altrimenti specificato nelle regole e nei requisiti del Venditore. In caso di dubbi chiedere a un membro dello staff. Oltre ad assistere gli Ospiti con le informazioni, applicheranno anche eventuali regole o standard che gli Ospiti stanno violando o rischiano di violare. Se le regole del Venditore vengono infrante o il comportamento degli Ospiti è ritenuto sufficientemente indisciplinato, il Venditore si riserva il diritto di allontanare gli Ospiti dai locali (nel qual caso non verrà effettuato alcun rimborso) e/o richiedere un supplemento, che potrebbe essere addebitato sulla Tua carta da noi.

12. Animali

Salvo diversa indicazione sulla pagina del Venditore sul sito web, non sono ammessi animali nei locali del Venditore, ad eccezione dei cani guida.

13. Diritto limitato all'utilizzo del materiale del sito web

13.1 In base ai termini e alle condizioni stabiliti nel presente Accordo per gli utenti, con la presente ti concediamo una licenza non esclusiva, limitata, non trasferibile e revocabile per visualizzare, stampare e scaricare contenuti dal nostro sito Web e dal motore di prenotazione esclusivamente per tuo uso personale e uso non commerciale ed esclusivamente allo scopo di consentirti di effettuare prenotazioni offerte tramite la nostra Applicazione, il nostro sito Web o il motore di prenotazione.
13.2 Accetti di non ripubblicare, distribuire, assegnare, modificare, trasmettere, visualizzare, riprodurre, concedere in licenza, creare opere derivate da, trasferire o vendere qualsiasi contenuto o altro materiale ottenuto o ottenibile su o tramite la nostra Applicazione, Sito Web o Motore di Prenotazione.

14. Avvisi sul copyright e sui marchi

Il contenuto e altre questioni relative alla nostra Applicazione, al Sito Web o al Motore di Prenotazione sono protetti dalle leggi applicabili relative ai diritti di proprietà intellettuale, incluse ma non limitate alle leggi sul copyright e sui marchi. La copia, la ridistribuzione, l'uso o la pubblicazione da parte tua di tali questioni o di qualsiasi parte della nostra Applicazione, Sito Web o Motore di prenotazione, ad eccezione di quanto consentito dal presente Accordo per gli utenti, è severamente vietato.

15. Esclusione di responsabilità e limiti

15.1 Il contenuto o altri materiali pubblicati su questo Sito Web e/o nel Motore di Prenotazione possono contenere imprecisioni o errori tipografici. Il contenuto o altri materiali possono essere modificati o aggiornati periodicamente. Noi e tutti i nostri affiliati possiamo, ma non siamo obbligati a, apportare modifiche alla nostra Applicazione, al nostro sito web o al motore di prenotazione in qualsiasi momento senza preavviso scritto all'utente.
15.2 Né noi né alcuno dei nostri affiliati rilasciamo alcuna dichiarazione o garanzia circa l'idoneità dei contenuti presenti sul nostro sito Web o sul motore di prenotazione per qualsiasi scopo, e l'inclusione o l'offerta in vendita o in affitto di qualsiasi alloggio o altri prodotti o servizi , su o attraverso il nostro sito Web o il motore di prenotazione non costituisce alcuna garanzia, approvazione o raccomandazione di tali prodotti o servizi da parte nostra o dei nostri affiliati. Tutti questi contenuti sono forniti "come disponibili", senza alcuna garanzia di alcun tipo e noi e i nostri affiliati con la presente decliniamo ogni garanzia e condizione relativa a tali contenuti e a tutti i prodotti e servizi disponibili tramite la nostra Applicazione, Sito Web o Motore di Prenotazione.
15.3 Il nostro sito web e/o il motore di prenotazione possono contenere bug, errori, problemi o altre limitazioni, per le quali accetti di tenere indenni noi e i nostri affiliati.
15.4 I fornitori, compresi i Venditori, che forniscono prodotti e servizi tramite la nostra Applicazione, il nostro Sito Web o il Motore di Prenotazione sono contraenti indipendenti e non sono nostri agenti o quelli dei nostri affiliati. Né noi né i nostri affiliati siamo responsabili per atti, errori, omissioni, dichiarazioni, garanzie, violazioni o negligenze di qualsiasi tipo di tali fornitori o per eventuali lesioni personali, morte, danni alla proprietà o altri danni o spese da essi derivanti.
15.5 Niente nel presente Accordo per gli utenti esclude qualsiasi responsabilità che non possiamo legittimamente escludere in base al contratto, incluso ma non limitato a lesioni personali o morte causate dalla nostra negligenza.
15.6 Di tanto in tanto, l'accesso alla nostra Applicazione, al Sito Web o al Motore di Prenotazione (o qualsiasi parte di esso) può essere sospeso senza preavviso.
15.7 Accetti che noi e i nostri affiliati non avremo alcuna responsabilità e non saremo obbligati a effettuare alcun rimborso e non saremo altrimenti responsabili in caso di: -
15.7.1 ritardo, cancellazione, chiusura o liquidazione del Venditore, overbooking o tariffe errate fuori dal nostro controllo; O
15.7.2 scioperi, rivolte, inondazioni, cause di forza maggiore, violazione della sicurezza, false trasmissioni, scherzi, bufale, guasti tecnologici,
o qualsiasi altra causa al di fuori del controllo nostro o dei nostri affiliati, e inoltre né Noi né i nostri affiliati avremo alcuna responsabilità per eventuali spese aggiuntive derivanti da tali atti o eventi o da atti di qualsiasi governo o autorità.
15.8 In nessun caso Noi o uno qualsiasi dei nostri affiliati saremo responsabili per eventuali danni diretti, indiretti, punitivi, incidentali, speciali o consequenziali derivanti da, o in qualsiasi modo connessi con, l'uso della nostra Applicazione, Sito web o Motore di prenotazione o del ritardo o incapacità di utilizzare la nostra Applicazione, Sito Web o Motore di Prenotazione, o per qualsiasi contenuto, prodotto o servizio ottenuto tramite la nostra Applicazione, Sito Web o Motore di Prenotazione, o altrimenti derivante dall'uso della nostra Applicazione, Sito Web o Motore di Prenotazione, sia basato su contratto, atto illecito, responsabilità oggettiva o altro, anche se noi o i nostri affiliati siamo stati informati della possibilità di danni, salvo il caso in cui non possiamo escludere legalmente tale responsabilità ai sensi del contratto.

16. Nessun uso illegale o proibito

16.1 Come condizione per l'utilizzo della nostra Applicazione, sito Web o motore di prenotazione, l'utente accetta di non utilizzare la nostra Applicazione, sito Web o motore di prenotazione per scopi illegali o proibiti o incompatibili con il presente Accordo per gli utenti.
16.2 Dichiari e garantisci di avere almeno 18 anni e di possedere l'autorità legale per stipulare il presente Accordo per gli utenti e per utilizzare il nostro sito Web e il motore di prenotazione in conformità con i termini e le condizioni del presente Accordo per gli utenti.
16.3 È possibile utilizzare il nostro sito Web e il motore di prenotazione solo per effettuare prenotazioni o acquisti legittimi e non per altri scopi, incluso, a titolo esemplificativo, effettuare prenotazioni speculative, false o fraudolente o qualsiasi prenotazione in previsione della domanda.
16.4 Non puoi condividere alcuna password del sito web rilasciata da noi con altre persone e la responsabilità per la sicurezza di tali password spetta a te.

17. Utilizzo delle informazioni

17.1 Ad eccezione delle informazioni di identificazione personale (che sono coperte dalla nostra Informativa sulla privacy), qualsiasi materiale trasmesso o pubblicato dall'utente sul sito Web sarà considerato non confidenziale e non proprietario. Non avremo alcun obbligo rispetto a tale materiale. Saremo liberi di copiare, divulgare, distribuire, incorporare e utilizzare in altro modo tale materiale e tutti i dati, immagini, suoni, testi e altri elementi in esso incorporati per qualsiasi scopo commerciale e non commerciale.
17.2 Ci riserviamo il diritto, e tu autorizzi noi e i nostri affiliati, di utilizzare e assegnare tutte le informazioni da te fornite in qualsiasi modo coerente con la nostra Informativa sulla privacy.

18. Contenuto

Alcuni dei contenuti che fanno riferimento a luoghi da visitare, luoghi in cui soggiornare, tour e altri servizi sono forniti da fornitori terzi che non sono sotto il nostro controllo. Non verifichiamo in modo indipendente e non garantiamo l'accuratezza delle informazioni che riceviamo da tali terze parti. Tutte le informazioni, i prezzi e la disponibilità sono soggetti a modifiche senza preavviso.

19. Collegamenti ad altri siti web

La nostra Applicazione, il nostro sito Web e il motore di prenotazione possono contenere collegamenti ipertestuali a siti Web gestiti da terzi. Non controlliamo tali siti Web e non saremo responsabili per il loro contenuto o per qualsiasi violazione del contratto o qualsiasi azione intenzionale o negligente da parte di tali terze parti, che si traduca in qualsiasi perdita, danno, ritardo o lesione a Te o ai Tuoi compagni . Non siamo responsabili dell'accuratezza delle opinioni espresse in tali siti Web e tali siti Web non vengono indagati, monitorati o controllati da noi per l'accuratezza o la completezza. L'inclusione di qualsiasi sito Web collegato sulla nostra Applicazione, Sito Web o Motore di prenotazione non implica né costituisce l'approvazione o l'approvazione del sito Web collegato da parte nostra. Se decidi di abbandonare la nostra Applicazione, il nostro sito web o il motore di prenotazione per accedere a questi siti di terzi, lo fai a tuo rischio e pericolo. Tutte le regole, le politiche (comprese le politiche sulla privacy) e le procedure operative dei siti Web gestiti da terze parti si applicheranno all'utente mentre si trova su tali siti. Non siamo responsabili per le informazioni fornite dall'utente a terzi.

20. Indennizzo

Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenni noi e i nostri affiliati e qualsiasi funzionario, direttore, dipendente, agente, successore e cessionario nostro o dei nostri affiliati da e contro qualsiasi responsabilità, reclamo, perdita, spesa, causa di azione o richiesta, incluse, a titolo esemplificativo, ragionevoli spese legali e contabili derivanti direttamente o indirettamente in relazione a qualsiasi violazione da parte dell'utente di qualsiasi termine, condizione, dichiarazione, garanzia o accordo contenuto nel presente documento o altrimenti derivante dall'utilizzo della nostra applicazione, sito Web o motore di prenotazione.

21. Informazioni contrattuali

21.1 Non esisterà alcun contratto ai sensi del presente Accordo per gli utenti per la prenotazione di camere, affitti o biglietti presso il Venditore a meno che e fino a quando non confermeremo la prenotazione tramite e-mail.
21.2 L'Accettazione sarà considerata completata e sarà ritenuta effettivamente comunicata all'Utente a tutti gli effetti, nel momento in cui Ti invieremo l'e-mail, indipendentemente dal fatto che tu riceva o meno l'e-mail.

22. Varie

22.1 Il presente Accordo per gli utenti (e qualsiasi altro termine e condizione a cui si fa riferimento nel presente documento) costituisce l'intero e unico accordo tra noi e te e sostituisce tutti gli accordi, dichiarazioni, garanzie e intese precedenti o contemporanei in relazione alla nostra Applicazione, al sito Web o al motore di prenotazione o , il suo contenuto o qualsiasi prodotto o servizio fornito da o attraverso la nostra Applicazione, il nostro sito Web o il motore di prenotazione e l'oggetto del presente Accordo per gli utenti.
22.2 L'utente accetta che, salvo quanto espressamente indicato nel presente Accordo per gli utenti, non viene creata alcuna joint venture, partnership, rapporto di lavoro o di agenzia come risultato del presente Accordo per gli utenti o dell'utilizzo della nostra Applicazione, Sito Web o Motore di prenotazione.
22.3 La nostra esecuzione del presente Accordo per l'utente è soggetta alle leggi e ai procedimenti legali esistenti e nulla di quanto contenuto nel presente Accordo per l'utente è in deroga al nostro diritto di rispettare le richieste o i requisiti delle forze dell'ordine relativi all'utilizzo di questo sito Web o alle informazioni fornite o raccolte da Noi rispetto a tale utilizzo.
22.4 Se qualsiasi parte del presente Accordo per l'utente è ritenuta non valida o inapplicabile ai sensi della legge applicabile, comprese, ma non limitate a, le esclusioni di garanzia e le limitazioni di responsabilità sopra indicate, la disposizione non valida o inapplicabile sarà considerata sostituita da una disposizione valida, disposizione applicabile che più si avvicina all'intento della disposizione originale e il resto del presente Contratto per l'utente continuerà ad essere in vigore.
22.5 Una versione stampata del presente Accordo per l'utente e di qualsiasi avviso fornito in formato elettronico in relazione allo stesso sarà ammissibile in procedimenti giudiziari o amministrativi basati su o relativi al presente Accordo per l'utente nella stessa misura e alle stesse condizioni di altri documenti commerciali e documenti originariamente generati e conservati in forma stampata.
22.6 La nostra mancata applicazione di qualsiasi disposizione del presente Accordo per gli utenti non sarà considerata una rinuncia a tale disposizione né al diritto di applicare tale disposizione.
22.7 L'utente accetta che gli avvisi da fornire ai sensi del presente Accordo per gli utenti possano essere forniti tramite posta elettronica e che tali avvisi siano conformi a qualsiasi requisito legale secondo cui tale comunicazione o avviso deve essere in forma scritta. Se è necessario inviarci un avviso, questo deve essere inviato tramite e-mail tramite la pagina Contattaci sul sito web. Le comunicazioni a noi inviate saranno considerate ricevute 24 ore dopo la ricezione da parte nostra al relativo indirizzo email. Se richiediamo di inviarti una notifica, questa verrà inviata all'indirizzo e-mail originariamente utilizzato da te quando hai effettuato la prenotazione con noi. Tali avvisi saranno considerati ricevuti nel momento in cui ti invieremo l'e-mail, indipendentemente dal fatto che tu riceva o meno l'e-mail.

22.8 Tutti i diritti non espressamente concessi nel presente documento sono da noi riservati.
22.9 Altri termini e condizioni potrebbero applicarsi all'acquisto di prodotti o servizi offerti su o attraverso l'Applicazione, il sito Web o il motore di prenotazione.
22.10 Il presente Accordo per gli utenti sarà regolato e interpretato in conformità con la legge inglese. Le controversie derivanti in relazione alla presente nota legale saranno soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali inglesi.

23. Utilizzo dei cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono inseriti sul tuo computer dai siti web che visiti. Sono necessari per far funzionare i nostri siti web, nonché per fornirci informazioni su come vengono utilizzati i nostri siti web. In nessun caso memorizziamo informazioni personali nei cookie.

Questi sono tutti i cookie che ti possono essere inviati quando utilizzi i nostri siti web:

• Cookie di sessione "ASP.NET_SessionId": questo cookie è essenziale affinché il nostro sistema ricordi le date di prenotazione che hai selezionato, nonché altri criteri che hai scelto come parte del nostro processo di controllo della disponibilità. Non contiene alcuna informazione diversa da un numero generato casualmente. Viene eliminato quando chiudi il browser.
• Google Analytics "_utma" "_utmb" "_utmc" "_utmz": questi cookie vengono utilizzati per raccogliere informazioni su come i visitatori utilizzano i nostri siti web. Utilizziamo le informazioni per compilare report e per aiutarci a migliorare i siti. I cookie raccolgono informazioni in forma anonima, compreso il numero di visitatori del sito, da dove i visitatori sono arrivati al sito e le pagine che hanno visitato.
• Lingua "lang": questo cookie viene utilizzato per registrare la lingua in cui stai visualizzando il sito web. Viene cancellato dopo un anno.
• ID carrello "basketid": questo cookie viene impostato quando aggiungi una prenotazione al carrello in modo che se lasci il sito web e ritorni in un secondo momento, la prenotazione sarà ancora lì. Non contiene i dettagli della tua prenotazione, solo un numero generato casualmente che identifica le tue prenotazioni nel nostro database. Viene cancellato dopo sei mesi.
• Numero di prenotazioni "numbookings": questo cookie viene impostato quando aggiungi una prenotazione al carrello, in modo che possiamo visualizzare il numero di prenotazioni che stai effettuando nella parte superiore di ogni pagina. Viene cancellato dopo sei mesi.
• ID partner "partnerid": se sei stato indirizzato al nostro sito Web da uno dei nostri partner, questo cookie è impostato in modo da consentirci di sapere da dove ha avuto origine la tua prenotazione. Viene cancellato dopo un massimo di 30 giorni.

Nel presente contratto d'uso: