Datenschutzhinweis
Diese Website/Anwendung wird von SpeedyBooker betrieben, einer Handelsabteilung von Redburn Innovations Ltd ( Wir, Uns, Unser ), die sich dem Schutz der Privatsphäre aller Besucher unserer Websites, Anwendungen und Partner-Websites sowie unserer Anbieter und Partner verpflichtet hat.
Dieser Hinweis beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung ( DSGVO ) und allen anderen nationalen Umsetzungsgesetzen, Verordnungen und sekundären Rechtsvorschriften in der jeweils gültigen Fassung im Vereinigten Königreich ( Datenschutzgesetze ) erheben und verwenden.
Im Sinne der Datenschutzgesetzgebung sind wir der Datenverantwortliche. Das bedeutet, dass wir dafür verantwortlich sind, zu entscheiden, wie wir Ihre personenbezogenen Daten speichern und verwenden. Gemäß der Datenschutzgesetzgebung sind wir verpflichtet, Sie über die in dieser Datenschutzerklärung enthaltenen Informationen zu informieren.
Gesetzte Cookies:
- Wir verwenden Cookies, mobile Kennungen, Tracking-URLs, Protokolldaten und ähnliche Technologien („Cookies“), um die SpeedyBooker-Plattform bereitzustellen, zu messen, zu schützen und zu verbessern.
- Cookies sind kleine Textdateien, die von Websites an Ihr Gerät gesendet werden. Wir verwenden zwei Arten von Cookies: (1) „Session-Cookies“, die sich auf jeden Besuch der Website beziehen, und (2) „dauerhafte Cookies“, die auf Ihrem Gerät verbleiben, nachdem Sie Ihren Browser schließen, und beim nächsten Aufruf unserer Websites erneut verwendet werden können.
- Cookies ermöglichen uns keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Daten.
- Wir verwenden Cookies für eine Reihe von Zwecken, beispielsweise:
um die Verkehrsmuster auf der Website besser zu verstehen und das Erlebnis auf unserer Website mithilfe vertrauenswürdiger Partner und Tools wie Google Analytics zu optimieren;
um die Effektivität unserer Werbung zu verfolgen;
um Ihr Erlebnis auf unseren Websites zu verbessern, einschließlich der Speicherung Ihrer Sprach- und Währungseinstellungen und der Möglichkeit, Artikel in Ihren Einkaufswagen zu legen;
zur Betrugserkennung und -prävention.
- Indem Sie auf „Akzeptieren“ klicken, stimmen Sie der Verwendung aller Cookies zu, um sicherzustellen, dass Sie das beste Erlebnis auf unserer Website haben. Wenn Sie auf „Ablehnen“ klicken, deaktivieren Sie nicht unbedingt erforderliche Cookies wie ad_personalization (personalisierte Werbung).
Informationen, die wir von Ihnen sammeln:
- Wenn Sie diese Website/Anwendung besuchen, sich dort registrieren oder Produkte oder Dienste bestellen, werden Sie unter Umständen aufgefordert, bestimmte Informationen über sich selbst anzugeben, darunter Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Ihre Pass-/Personalausweisnummer, Ihr Autokennzeichen, Angaben zu Ernährungsbedürfnissen, etwaigen Behinderungen, etwaigen Allergien und Kredit- oder Debitkarteninformationen.
- Wir können außerdem Informationen über Ihre Nutzung unserer Website/Anwendungen, Einzelheiten zu den Transaktionen, die Sie über unsere Website durchführen, und zur Ausführung Ihrer Bestellungen, Informationen über Sie aus Nachrichten, die Sie auf der Website veröffentlichen, und E-Mails oder Briefen, die Sie an uns senden, erfassen.
Verwendung Ihrer Daten:
- Indem Sie eine Buchung abschließen oder eine Anfrage über diese Website übermitteln, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten aus folgenden rechtlichen Gründen verarbeiten:
(a) Einwilligung: Sie haben uns Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Durchführung Ihrer Buchung erteilt. Allerdings berufen wir uns im Allgemeinen nicht auf die Einwilligung als Rechtsgrundlage zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, außer in Bezug auf die Zusendung von Direktmarketing-Mitteilungen an Sie. Unter diesen Umständen können Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
(b) gesetzliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist für uns erforderlich, um die gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten, indem wir einem Lieferanten Ihre personenbezogenen Daten aus Sicherheits- und/oder Antiterrorgesetzen bereitstellen.
(c) die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines möglicherweise mit Ihnen geschlossenen Vertrags oder für die Erfüllung Ihres Vertrags mit einem Lieferanten, bei dem wir als Vertreter tätig sind, erforderlich.
(d) Wir können Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke unserer eigenen berechtigten Interessen verarbeiten, vorausgesetzt, dass diese Interessen Ihre eigenen Interessen, Rechte und Freiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, nicht überwiegen. Dies umfasst die Verarbeitung für Geschäftsentwicklungs-, Statistik- und Managementzwecke.
- Wenn Sie eingewilligt haben, verwenden wir Ihre Daten, um Sie per E-Mail über von uns angebotene Produkte und Dienstleistungen zu informieren. Wenn Sie in Zukunft keine weiteren Informationen mehr von uns erhalten möchten, können Sie Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie sich abmelden.
Offenlegung Ihrer Daten:
- Ihre Kredit- oder Debitkartendaten, die Sie in unsere Websites/Anwendungen eingeben, werden von unserem System verschlüsselt und weder wir noch ein Partner haben Zugriff auf Ihre Kredit- oder Debitkartennummer. Unter bestimmten Umständen, je nachdem, welches Immobilienverwaltungssystem ein Anbieter verwendet, können Sie die Zahlung direkt in das Immobilienverwaltungssystem vornehmen. In diesem Fall kann der Anbieter Ihre Karteninformationen einsehen, um Ihre Zahlung zu verarbeiten.
- Wir geben Ihre sonstigen Informationen an keine Drittparteien weiter, mit Ausnahme des Anbieters, bei dem Sie buchen, an Parteien, die Ihre Buchungen ausführen und ausliefern, Kreditkartenzahlungen verarbeiten und in unserem Namen Supportleistungen erbringen und, im Falle einer SpeedyBooker-Partnerschaft, an den Eigentümer der Website, über die Sie buchen.
- Auf die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, können wir, der Anbieter, bei dem Sie buchen, Parteien, die Informationen verarbeiten, Bestellungen ausführen und ausliefern, Kreditkartenzahlungen verarbeiten und Supportleistungen in unserem Namen erbringen und im Falle einer SpeedyBooker-Partnerschaft der Eigentümer der Website, über die Sie buchen, zugreifen.
- Einige Mitarbeiter, Lieferanten, Partner oder andere Drittparteien, die für uns im Rahmen der in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke tätig sind, können sich außerhalb des Vereinigten Königreichs (UK) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befinden. Wo immer wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs/EWR übermitteln, stellen wir sicher, dass ein ähnliches Schutzniveau gewährleistet ist, indem wir sicherstellen, dass mindestens eine der folgenden Sicherheitsvorkehrungen umgesetzt wird:
(a) Wir werden Ihre personenbezogenen Daten in Länder übermitteln, die nach Feststellung der Europäischen Kommission ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten bieten.
(b) Wenn wir bestimmte Dienstleister nutzen, verwenden wir möglicherweise spezielle, von der britischen oder europäischen Kommission genehmigte Verträge, die personenbezogene Daten in gleicher Weise schützen wie in Großbritannien/Europa.
(c) Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in die USA übermitteln, können wir die Daten nur dann an diese übermitteln, wenn diese dem EU-US-Datenschutzschild unterliegen und dadurch einen vergleichbaren Schutz für zwischen Europa und den USA ausgetauschte personenbezogene Daten gewährleisten müssen.
- Wir können außerdem aggregierte Informationen zur Nutzung unserer Website an Dritte weitergeben. Dazu gehören allerdings keine Informationen, mit denen Sie identifiziert werden können.
- Wenn unser Unternehmen ein Joint Venture mit einem anderen Unternehmen eingeht oder an ein anderes Unternehmen verkauft oder mit einem anderen Unternehmen fusioniert, können Ihre Daten an unsere neuen Geschäftspartner oder Eigentümer weitergegeben werden.
- Sofern wir nicht gesetzlich dazu verpflichtet sind, werden wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen ohne Ihre Zustimmung nicht anderweitig weitergeben, verkaufen oder verteilen.
Wo wir Ihre personenbezogenen Daten speichern:
- Alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden auf unseren sicheren Servern oder den sicheren Servern unserer vertrauenswürdigen Drittanbieter von Software und Diensten gespeichert (einschließlich Kredit- oder Debitkarteninformationen, die wir nicht speichern). Alle Zahlungstransaktionen, Benutzeranmeldungen und Passwörter werden verschlüsselt. Wenn wir Ihnen ein Passwort gegeben haben (oder wenn Sie eines gewählt haben), mit dem Sie auf bestimmte Teile unserer Website zugreifen können, sind Sie für die Geheimhaltung dieses Passworts verantwortlich. Wir bitten Sie, Ihr Passwort niemandem mitzuteilen.
- Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht vollkommen sicher. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer an unsere Site übertragenen Daten nicht garantieren; jede Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sobald wir Ihre Informationen erhalten haben, verwenden wir strenge Verfahren und Sicherheitsfunktionen, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
Sicherheit und Datenaufbewahrung:
- Wir ergreifen kommerziell angemessene und geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor dem Zugriff durch Unbefugte sowie vor unrechtmäßiger Verarbeitung, versehentlichem Verlust, Zerstörung und Beschädigung zu schützen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutzgesetzgebung an einen „Datenverarbeiter“ weitergeben, beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und sonstigen Drittparteien, die diese Daten aus geschäftlichen Gründen kennen müssen. Sie verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur auf unsere Anweisung hin und unterliegen der Geheimhaltungspflicht.
- Wir haben Verfahren eingerichtet, um auf jeden vermuteten Verstoß gegen den Schutz personenbezogener Daten reagieren zu können, und werden Sie und alle zuständigen Aufsichtsbehörden über einen Verstoß informieren, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
- Bei Kunden, die über unsere Websites/Anwendungen gebucht haben, löschen wir die während des Buchungsvorgangs eingegebenen personenbezogenen Daten nach 7 Jahren aus unseren Systemen, sofern Sie nicht zuvor im Rahmen Ihrer Rechte (siehe unten) eine Löschung beantragt haben.
- Für Kunden, die sich anmelden, speichern wir Ihre Informationen in Bezug auf Benutzernamen und Passwort auf unseren sicheren Servern für einen unbegrenzten Zeitraum (da Sie sich möglicherweise jederzeit bei unseren Websites/Anwendungen anmelden möchten, um eine weitere Buchung vorzunehmen, Ihre persönlichen Daten zu aktualisieren oder auf Ihre historischen Buchungsdaten zuzugreifen), sofern Sie nicht im Einklang mit Ihren Rechten (siehe unten) eine Löschung beantragen.
- Im Falle der Kundenkommunikation bewahren wir Ihre Daten und Mitteilungen bis zu drei Jahre lang auf, um für den Fall künftiger Streitigkeiten eine Prüfspur zu haben. Sie werden jedoch nicht zu einer Verteilerliste für Marketingzwecke hinzugefügt, sofern Sie dem Erhalt derartiger Mitteilungen nicht zugestimmt haben.
- Wenn Sie ein Verkäufer sind und nicht mehr möchten, dass Ihre persönlichen Daten auf unseren Servern gespeichert werden, können Sie Ihren Namen, Ihre persönliche E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer über unser Verwaltungssystem löschen.
- Wenn Sie ein Verkäufer sind und möchten, dass Ihr Profil von unseren Websites/Anwendungen entfernt wird, erfolgt dies gemäß den Bedingungen unserer Vereinbarung. Wenn Sie keine ausstehenden Buchungen haben, löschen wir Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen.
- Wenn wir Sie kontaktieren, weil wir glauben, dass Sie an unseren Diensten interessiert sein könnten, speichern wir keine Ihrer personenbezogenen Daten, bis Sie dem zustimmen.
Ihre Rechte:
- Sie haben das Recht, unserer Verarbeitung oder Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten zu jedem beliebigen Zweck zu widersprechen.
Senden Sie uns hierzu bitte eine E-Mail . In diesem Fall können wir keine weiteren Buchungen für Sie verarbeiten, es sei denn, Sie geben Ihre personenbezogenen Daten erneut ein. Nach Erhalt Ihrer Anweisung werden wir Sie um weitere Identitätsnachweise bitten und Ihre personenbezogenen Daten dann innerhalb von maximal 30 Tagen dauerhaft aus unseren Live-Systemen löschen. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenaufbewahrungsrichtlinie bis zu einem Jahr darüber hinaus in Sicherungsdateien gespeichert: Diese Daten werden nur für Geschäftskontinuitäts- und Diagnosezwecke gespeichert. Ihre Diagnosedaten, die keine personenbezogenen Daten enthalten, werden gemäß unserer Datenaufbewahrungsrichtlinie bis zu zwei Jahre lang gespeichert.
- Sie haben das Recht, Zugriff auf die über Sie gespeicherten Informationen zu verlangen. Nach Erhalt Ihrer Anweisung werden wir Sie um weitere Identitätsnachweise bitten und Ihre personenbezogenen Daten dann innerhalb von maximal 30 Tagen dauerhaft aus unseren Live-Systemen löschen. Jede erste Anfrage ist kostenlos; für jede weitere Anfrage kann eine Gebühr von 10 £ erhoben werden, um unsere Kosten für die Bereitstellung von Details zu den über Sie gespeicherten Informationen zu decken. Alternativ können wir die Anfrage ablehnen, wenn die Zugriffsanfrage offensichtlich unbegründet oder übertrieben ist.
- Sie haben das Recht, eine Korrektur der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Sie haben das Recht, unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten speziell für Direktmarketingzwecke zu widersprechen. Dies können Sie tun, indem Sie in einer beliebigen E-Mail auf den Abmeldelink klicken oder uns kontaktieren.
Kinder:
- Wenn Sie im Namen eines Kindes unter 16 Jahren buchen, benötigen Sie die Erlaubnis einer Person mit elterlicher Verantwortung, damit diese ihre Daten verarbeiten kann. Wir senden keine Direktmarketing-Nachrichten an Kinder, aber ansonsten sind ihre Rechte gemäß dieser Mitteilung dieselben.
Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie:
- Alle zukünftigen Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie werden auf der Website/in der Anwendung und gegebenenfalls per E-Mail-Benachrichtigung veröffentlicht.
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